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Bestellvorgang (Ablauf und Bezahlung)

 
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Wondi
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BeitragVerfasst am: Sa 28 Jan, 2012 18:33    Titel: Bestellvorgang (Ablauf und Bezahlung) Antworten mit Zitat

Da es leider immer noch Komplikationen bei den Kartenbestellungen gibt, hier der Ablauf der Prozedur.

An Nicht-Fanclub-Mitglieder werden keine Karten verkauft.

Bestellvorgang
Der Erwerb von Tickets für Auswärtsspiele ist ausschliesslich über das Bestellformular möglich. Rechtzeitig vor Saisonbeginn wird dieses Formular hier im Forum veröffentlicht. Jedes Spiel, für das Karten geordert werden, benötigt einen eigenen Bestellschein. Diesen bitte rechtzeitig per E-Mail-Anhang an mich senden. (werderfans-sued(at)wondi.de)
Zeitpunkt der Online-Bestellung durch den Fanclub ist in jedem Fall am Abend des 2. Tages nach Öffnung der Bestellmöglichkeit auf www.werder.de, weil danach die Bevorzugung für Fanclubs bei der Kartenbestellung wegfällt.
Bestellungen, die danach eintreffen, können durch den Fanclub nicht mehr berücksichtigt werden und müssen daher von Jedem selbst durchgeführt werden.
Daher achtet auf die rechtzeitige Abgabe eurer Bestellungen, die mir 2 Tage nach Öffnung der Onlinebestellung auf werder.de vorliegen müssen (Postlaufzeit beachten). Deswegen müssen direkt nach Bekanntgabe der Spielpaarungen von euch die Spiele festgelegt werden, an denen ihr als Supporter teilnehmen wollt.
Bitte beachten, dass es sich bei der Abgabe einer Bestellung um eine verbindliche Anfrage handelt, bei der eine nachträgliche Stornierung oder Änderung nicht oder nur erschwert möglich ist.

Kartenpreis
Auf den Original-Kartenpreis wird die Versandpauschale von Werder Bremen in Höhe von derzeit 5 € anteilsmässig umgelegt.
Pro Bestellung müssen für den Post-Versand an euch 3 € zusätzlich berechnet werden.

Bezahlung
Nach Bekanntgabe des jeweiligen Kartenpreises muss der Gesamtbetrag auf unser Fanclubkonto überwiesen werden. Erst nach Eingang des Betrages werden die Karten durch Einwurf-Einschreiben an die im Bestellschein angegebene Adresse verschickt.
Sollte der Zeitraum für Vorauskasse und Postversand kürzer als 7 Tage sein, werden die Karten per Nachnahme versandt. Eine Überweisung ist dann nicht nötig. Die Nachnahmegebühr von insgesamt 4,40 € trägt der Empfänger.
Ist die Zeit zu knapp für den Postversand, werden die Karten ausnahmsweise am Stadion übergeben.


Ich hoffe, dass das Verfahren jetzt ausreichend erklärt ist.


Dieter Wondratschek
Kassenwart
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Zuletzt bearbeitet von Wondi am So 27 Aug, 2023 08:08, insgesamt 10-mal bearbeitet
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Wondi
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BeitragVerfasst am: Mo 21 Okt, 2013 17:13    Titel: Antworten mit Zitat

Lest bitte doch noch mal oben den Bestellvorgang durch.

Was hier im Moment abgeht ist grausam und sehr arbeitsintensiv.

1.) Werden die Karten geordert, müssen sie auch abgenommen werden.
Die Bestellung ist verbindlich!!!!!

2.) Weiterhin bitte ich euch, nur im entsprechenden Kartenthread zu posten, ob irgendwelche Karten wieder zum Verkauf kommen sollen, oder noch weitere gebraucht werden. Dafür haben wir unter anderem auch das Forum. Ich kriege mittlerweile Nachrichten über PN, SMS, Telefon, WhatsApp und Facebook. Da muss man ja durcheinander kommen.

3.) Und bitte nehmt die Bezahlung schneller vor, damit die Karten schneller verschickt werrden können. Bei einigen von uns läuft es spitze. Leider nicht bei allen!!

DANKE!!!
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